FAQ

Quali sono i costi di spedizione?


Al momento, stiamo lavorando per migliorare il servizio. Le spese di spedizione effettive variano in base alla regione e all'area di servizio del corriere. Il costo di spedizione è 7,90 € per Terraferma, 9,90 € per Calabria e isole. Il pagamento con contrassegno ha un costo aggiuntivo di 3,00 €. La consegna su ordini al di sopra di 79 € è gratuita.




La spedizione è più alta se ordino un numero maggiore di prodotti?


Il costo dell'importo postale è fisso (5,90 € per Terraferma, 6,90 € per Calabria e isole) e non dipende dalla quantità di prodotti ordinati.




Quando arriverà il mio ordine?


Tempi di consegna: (L'ordine verrà consegnato entro 2-3 giorni lavorativi, se l'ordine viene effettuato lo stesso giorno entro le 11:00 (la modifica è valida fino al 20/12/2019). *A causa dell'aumento del numero di ordini, i tempi di consegna dell'ordine potrebbero richiedere più tempo del solito. Grazie della comprensione. Nel centro-nord Italia: da 2-3 giorni lavorativi.
Nel sud Italia in generale e nelle isole più grandi: 2-5 giorni lavorativi.
Per il momento non ci sono consegne sulle isole minori.
Inoltre, non consegniamo a Livigno e Campione d'Italia.
Non ci sono consegne durante il fine settimana e i giorni festivi.




Chi mi consegna l'ordine?


La consegna dei prodotti ordinati nel nostro negozio online viene effettuata al più presto e dipende dalla disponibilità dei prodotti. Consegneremo i prodotti all'indirizzo tramite il servizio di consegna, che hai dichiarato al momento della registrazione o ad una procedura di acquisto. Ti consigliamo di specificare l'indirizzo in cui sei disponibile la mattina. Ti consigliamo inoltre di scrivere un numero di cellulare in cui sei disponibile la mattina in quanto il corriere sarà in grado di chiamarti e di organizzare il metodo di consegna. Il numero di telefono viene utilizzato solo per una migliore qualità di consegna.




Posso effettuare un ordine per telefono?


L'ordinazione può essere effettuata anche via telefono o e-mail.




Il pagamento con carta di credito è sicuro?


Quando scegli un pagamento con la carta di creditoa a causa della crittografia SSL a 128 bit, la transazione è sicura al 100%.





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